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[리브렛 구매, 배송, 환불 공지사항] LIBRETTE DATE 2023-06-08 15:31:27
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*아래 공지사항 미숙지로 인한 불이익은 리브렛에서 책임지지 않습니다. 꼭 숙지 후 마켓 이용 부탁드립니다*


* 주문 완료 후에는 아래 모든 내용에 동의한것으로 인지하며, 소비자 보호법을 언급하실 분들은 정중히 구매를 사양합니다 대형 쇼핑몰을 이용해주세요*



[소비자보호법 중 - 사업자 의사에 의해 취소 및 반품이 불가한 경우]

다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 인터넷쇼핑몰 사업자의 의사에 반(反)해서 주문 취소 및 반품을 할 수 없습니다.
> 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품 등의 청약철회 및 계약해제를 인정하는 경우 

인터넷쇼핑몰 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 주문 취소 및 반품이 되지 않는다는 사실을 별도로 알리고 소비자의 서면(전자문서 포함)에 의한 동의를 받은 경우




[구매안내]


- 리브렛은 일부 상품을 제외하고는 1:1 오더 시스템으로 재고를 쌓아두지 않고 운영되고 있어 빠른 배송이 필요하신 분들께서는 충분한 상담 후 신중한 구매를 부탁드립니다.


- 단순변심에 의한 중도취소는 주문 당일 밤 10시 전 주문건에 한해서만 가능합니다. (지속적으로 결제 당일 오후 10시 이후 주문 취소 요청시 마켓 이용이 불가하도록 처리됩니다.)


- 마켓 기간내 주문 수량 파악 - 거래처 1:1 주문 - 상품예약 - 입고 - 검수 및 포장 후 택배 접수로 진행되는 프로세스입니다.


- 재고 없이 운영되기 때문에 거래처 리오더 중단으로 인해 갑작스러운 품절이 있을 수 있습니다.

(상품 품절일 경우 개별 안내를 통해 안내드린 후 취소 처리 도와드립니다.)


- 2개 이상의 상품 구매시 먼저 입고된 상품의 부분 선배송을 원하실 경우 별도 추가 배송비가 발생됩니다.


- 2개 이상의 상품 구매시 일부 상품이 일주일 이상 지연될 경우 부분배송 진행 도와드립니다.


- 무통장입금 구매 후 24시간 내에 입금해주셔야하며, 미입금시 주문취소처리 됩니다. 현금영수증 요청은 Q&A 로 요청정보와 함께 남겨주세요.



구매 시 공지사항을 꼭 숙지하시고, 신중한 구매를 부탁드리며

공지 미숙지로 인한 불편사항은 처리해드리기가 어렵습니다.

상품문의와 배송 문의 등 궁금하신 모든 문의사항은 Q&A로 문의 주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.






[교환, 반품 안내]


-  리브렛은 소형의 1:1 오더 마켓으로 단순변심에 의한 중도취소 , 교환 및 반품은 불가하도록 적용합니다.
(단순변심에 의한 중도취소는 주문 당일 밤 10시 전 주문건에 한해서만 가능합니다.)
(소비자 보호법 언급으로 무분별한 요청에 의한 교환, 반품 요청시 구매가 제한되도록 처리됩니다.)


- 리브렛 마켓은 재고를 쌓아두고 판매하는 형식이 아닌 거래처와 1:1 오더 방식으로 운영되고 있습니다. 


- 교환은 불량건에 한해서만 가능합니다. (택 제거, 착용 흔적 및 냄새배김, 오염이 있을 경우 불량이더라도 교환은 불가합니다.)


- 사이즈 교환은 1회만 가능하며 왕복 배송비 8000원 본인 부담하에 도와드리고 있습니다. (사이즈 교환의 경우 배송 지연될 수 있으며, shoes 류는 사이즈 교환 불가)


- 반품시 배송비 4000원 구매자 부담으로 진행됩니다. (최초 무료배송인 경우 8000원 부과)


- 불량 및 사이즈 교환의 경우 물건 수령하신 후 24시간 내에 문의 남겨주시면 되며, 이후 주말 공휴일 제외 7일 이내로 오프오브로 보내주셔야 교환이 가능합니다.



소형마켓의 특성상 무분별한 교환 반품은 막중한 피해가 발생되며, 마켓운영 유지에 상당한 리스크가 발생되어 현재는 위 교환, 환불의 규정이 적용되는 점 양해 부탁드립니다:)




[배송안내]


배송비 3000원, 제주도 6000원, 10만원 이상 구매시 무료배송 적용

배송기간은 평균적으로 주말 공휴일 제외 최소 3일 ~최대10일 정도 소요될 수 있으니 반드시 참고 후 구매 부탁드립니다.

주문건은 모두 합배송으로 진행되며, 부분배송을 원하시는 경우 배송비 3000원 별도 입금 후 보내드립니다.

거래처 상품 지연시 2주이상 소요될 수 있으며, 지연시 주문자 연락처로 문자 안내드립니다.  2주이상 지연되는 상품의 경우 선배송 도와드리고 있습니다.

가을 겨울 상품의 경우 거래처 리오더시 2주 이상 소요될 수 있습니다. 지연시 문자로 안내 도와드리겠습니다. (중도 구매 취소는 불가)



[고객센터 문의]

교환, 반품 불가한 마켓형태 입니다. 신중한 고민과 상담 후 구매하시는것을 부탁드립니다.

유선상담은 진행하지 않습니다. 모든 관련 문의는  Q&A 로 문의 부탁드립니다.




[기타]

모든 세탁은 드라이클리닝을 권장드립니다. 세탁 이후 변형된 상품에 대해서는 환불, 교환이 불가합니다.


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